Datenschutzerklärung der Alpenfisch & Outdoor GmbH

1. Einleitung und Angaben zum Unternehmen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns, der Alpenfisch & Outdoor GmbH, ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den anwendbaren datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG) sowie sonstigen einschlägigen nationalen und europäischen Rechtsvorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit, insbesondere beim Verkauf von Angel- und Outdoor-Artikeln, bei der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden sowie beim Betrieb unserer Website und sonstiger digitaler Angebote verarbeiten.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO:
Alpenfisch & Outdoor GmbH
Innsbrucker Straße 12
6600 Reutte
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 5672 62418

2. Datenerhebung und Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die im Rahmen der Nutzung unserer Angebote anfallen. Dies kann insbesondere in folgenden Fällen geschehen:

• bei Anfragen per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular,
• bei Bestellungen und Kaufvorgängen im stationären Handel oder über digitale Vertriebskanäle,
• bei der Abwicklung von Lieferungen, Reservierungen, Reklamationen oder Rücksendungen,
• bei der Anmeldung zu einem Kundenkonto, sofern angeboten,
• bei der Teilnahme an Gewinnspielen, Aktionen oder Veranstaltungen,
• bei der Nutzung unserer Website, insbesondere durch technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browserinformationen und Endgerätedaten,
• bei der Einwilligung in Marketingmaßnahmen, etwa Newsletter-Versand.

Zu den verarbeiteten Datenkategorien können insbesondere folgende personenbezogene Daten gehören:

• Stammdaten wie Name, Anschrift, Kontaktdaten,
• Kommunikationsdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalte,
• Vertrags- und Bestelldaten,
• Zahlungsdaten, soweit für die Abwicklung erforderlich,
• technische Nutzungsdaten und Protokolldaten,
• ggf. Präferenz- und Interaktionsdaten im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen.

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• zur Bearbeitung von Anfragen und zur Kommunikation mit Interessenten und Kunden,
• zur Anbahnung, Durchführung und Abwicklung von Verträgen,
• zur Lieferung und Bereitstellung bestellter Waren und Dienstleistungen,
• zur Zahlungsabwicklung und Buchhaltung,
• zur Verwaltung von Kundenbeziehungen und zur Pflege von Kundendaten,
• zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere aus Steuer-, Unternehmens- und Aufbewahrungsvorschriften,
• zur Gewährleistung der IT-Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs unserer Systeme,
• zur Analyse und Verbesserung unserer Angebote, sofern rechtlich zulässig,
• zur Zusendung von Informationen und Werbung, sofern hierfür eine Rechtsgrundlage vorliegt, insbesondere eine Einwilligung oder eine sonstige zulässige Rechtsgrundlage.

Im Rahmen unseres Geschäftsbereichs „Fishing“ kann es erforderlich sein, Daten zu Produktinteressen, Bestellhistorien oder Serviceanfragen zu verarbeiten, um passende Produkte, Zubehör, Wartungs- oder Serviceleistungen bereitzustellen.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine Rechtsgrundlage gemäß DSGVO vorliegt. Je nach Verarbeitungszweck stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – zur Wahrung berechtigter Interessen, insbesondere an einem sicheren, effizienten und wirtschaftlichen Betrieb unseres Unternehmens,
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – auf Grundlage Ihrer Einwilligung, sofern Sie uns diese freiwillig erteilt haben.

Soweit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO ausnahmsweise verarbeitet werden sollten, erfolgt dies nur bei Vorliegen einer entsprechenden gesetzlichen Grundlage oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

5. Datenweitergabe und Dritte

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder wir ein berechtigtes Interesse daran haben und Ihre schutzwürdigen Interessen nicht überwiegen.

Mögliche Empfänger können insbesondere sein:

• IT- und Hosting-Dienstleister,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• Zahlungsdienstleister und Banken,
• Steuerberater, Wirtschaftsprüfer und Rechtsberater,
• Behörden und öffentliche Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht,
• sonstige Dienstleister im Rahmen der Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

Mit Auftragsverarbeitern schließen wir, sofern erforderlich, Verträge zur Auftragsverarbeitung ab und stellen sicher, dass diese personenbezogene Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen verarbeiten.

6. Datenübermittlung in Drittländer

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn hierfür die Voraussetzungen der DSGVO erfüllt sind. Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:

• ein Angemessenheitsbeschluss der ევროკommission vorliegt,
• geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO bestehen, etwa EU-Standardvertragsklauseln,
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben, nachdem Sie über die möglichen Risiken informiert wurden,
• die Übermittlung für die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Sofern im Einzelfall eine Drittlandübermittlung stattfindet, informieren wir Sie gesondert, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

• Vertrags- und Rechnungsdaten werden grundsätzlich entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert, insbesondere nach steuer- und unternehmensrechtlichen Vorgaben.
• Kommunikationsdaten werden gespeichert, solange dies zur Bearbeitung Ihres Anliegens erforderlich ist.
• Einwilligungsdaten, etwa für Newsletter, werden bis zum Widerruf der Einwilligung bzw. bis zur Dokumentation der Einwilligung und deren Nachweis gespeichert.
• Technische Protokolldaten werden in der Regel nur für einen begrenzten Zeitraum gespeichert, soweit dies für Sicherheits- und Fehleranalysezwecke erforderlich ist.

Nach Wegfall des Speicherzwecks und Ablauf etwaiger gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtmäßige Verarbeitung erforderlich ist.

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten,
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
• Recht auf Löschung Ihrer Daten, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen,
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
• Recht auf Datenübertragbarkeit hinsichtlich der von Ihnen bereitgestellten Daten, sofern die Voraussetzungen erfüllt sind,
• Widerspruchsrecht gegen Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben,
• Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir werden Ihr Anliegen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben prüfen und beantworten.

9. Widerruf einer Einwilligung

Sofern wir personenbezogene Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Der Widerruf kann formlos erfolgen, etwa per E-Mail an [email protected] oder schriftlich an unsere Postanschrift.

10. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

In Österreich ist dies die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42
1030 Wien
Österreich
Website: www.dsb.gv.at

11. Datensicherheit

Die Alpenfisch & Outdoor GmbH trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen. Diese Maßnahmen werden unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten, der Art, des Umfangs, der Umstände und der Zwecke der Verarbeitung sowie der unterschiedlichen Eintrittswahrscheinlichkeit und Schwere des Risikos laufend angepasst.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen können insbesondere gehören:

• Zugriffsbeschränkungen und Berechtigungskonzepte,
• Verschlüsselung von Datenübertragungen, soweit technisch vorgesehen,
• regelmäßige Sicherung und Wiederherstellungskonzepte,
• Schutz vor Schadsoftware und unbefugten Zugriffen,
• Schulungen und Sensibilisierung von Mitarbeitenden,
• Verpflichtung von Dienstleistern auf Vertraulichkeit und Datenschutz.

12. Kontaktinformationen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zu dieser Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit kontaktieren:

Alpenfisch & Outdoor GmbH
Innsbrucker Straße 12
6600 Reutte
Österreich
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 5672 62418

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen, unsere Dienstleistungen oder die Art der Datenverarbeitung ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar oder kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

Es gilt die jeweils veröffentlichte Version dieser Datenschutzerklärung.